Техническо обслужване на Astralpool
5/5
Имате ли нужда от техническа поддръжка? Ние се грижим за нея
Услугата включва:
- Вземане на почистващата машина от дома ви.
- Труд за диагностициране на повредата и предоставяне на оферта (в случай че оборудването се нуждае от подмяна или поддръжка).
- Доставка на почистващата машина до дома ви.
- Добавете тази услуга в кошницата и завършете покупката.
- В раздела "" Адрес за доставка "" посочете адреса, на който почистващата машина трябва да бъде взета и доставена.
- В раздела "" коментари за вашата поръчка"" трябва да посочите:
3.1. марка и модел на почистващата машина.
3.2. сериен номер. Обикновено той се намира от вътрешната страна на робота (като се свали филтърният елемент), на бял стикер. Той може да бъде намерен и върху оригиналната кутия.
3.3. описание: Направете справка за състоянието на чистачката, за да се уверите, че тя е в състояние да работи. Обяснете накратко проблема, който откривате с устройството.
3.2. сериен номер. Обикновено той се намира от вътрешната страна на робота (като се свали филтърният елемент), на бял стикер. Той може да бъде намерен и върху оригиналната кутия.
3.3. описание: Направете справка за състоянието на чистачката, за да се уверите, че тя е в състояние да работи. Обяснете накратко проблема, който откривате с устройството.
След като направите заявка за сервизно обслужване, ще се свържем с вас, за да разберем повече подробности.
За повече информация можете да се консултирате с PDF файла, приложен в раздела ""Ръководства"", където често задаваните въпроси са показани по-подробно.
ВАЖНО ПОЧИСТВАНЕ НА ГАРАНЦИЯТА: Разходите за транспорт ще бъдат начислени на клиента, дори ако е в гаранция, този разход се оценява на 60 евро, съответстващи на разходите за събиране от дома на клиента до SAT и връщане от SAT до дома на клиента, само на континенталната територия на Испания. На островите, в Сеута или Мелиля, както и в други европейски страни, към тази цена се начислява допълнителна такса в зависимост от разстоянието.
Останалите 65 евро в континентална Испания се отнасят за услугата на чистача. В случайче SAT преотстъпи робота в гаранция, услугата за основен ремонт на почистващото устройство ще бъде върната на клиента.
Цената на транспорта извън Испания включва пълна застраховка за загуба или неправилно поставяне на оборудването от транспортната компания, за да се гарантира стоката и да не възникне инцидент в процеса на събиране или изпращане .
Изтегляне Често задавани въпроси