VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG OG LEVERING
1. MOMS
Alle priser, der vises på vores hjemmeside, er inklusive moms i Spanien. Kunden vil altid angive på købstidspunktet, hvis faktureringsoplysningerne skal være forskellige fra leveringen, for eksempel hvis det er et firma. Dette skal angives fra begyndelsen, da der efter købet ikke foretages andre ændringer i faktureringen end dem, der ikke er angivet før købstidspunktet.Vores virksomhed uden for Spanien sælger ikke til virksomheder, kun til enkeltpersoner, da vores system er fuldt automatiseret og ikke har et system til CIF-anerkendelse inden for Fællesskabet. Derfor vil alle køb, der skal foretages uden for Spanien, kun blive faktureret til enkeltpersoner.
2. TRANSPORTOMKOSTNINGER
3. LEVERINGSTID
*Undtagen på grund af force majeure i månederne marts, april, maj, juni og juli, højsæson, datoer, der kan eksistere:
1º Umiddelbart brud på lageret, uden at vores system opdager det på tidspunktet for købets gennemførelse. I dette tilfælde vil produktet ikke kunne betjenes på en automatiseret måde, før der ikke er noget lager igen.
2º Sammenbrud i producent- eller distributionslagre på grund af for mange ordrer, herunder sammenbrud i transportfirmaer, der ikke er kurerer (i dette tilfælde kan det tage op til 10 arbejdsdage at få produktet leveret og måske ikke engang blive betjent).
VIGTIGT at sende varerne til en adresse, hvor der altid er nogen, der skal afhentes, det er korrekt og giver ikke anledning til forvirring.
På grund af flere faktorer (varernes dimensioner, værdi, skrøbelighed ...) leverer vi ikke til opsamlingssteder, skabe, pakkebokse eller andre systemer til midlertidig modtagelse af pakker og forsendelser . I tilfælde af at leveringsadressen, som kunden har angivet, er et af de ovennævnte elementer, er JARPIS SL fritaget for ethvert ansvar, og vi vil ikke behandle nogen krav i forbindelse med transport.
Jarpis, S.L. vil ikke blive holdt ansvarlig i tilfælde af forkert levering til det forkerte sted på grund af: forældet eller ændret adresse, duplikatadresser på samme leveringsadresse. Alt dette ansvar falder på køberen af varerne, som er den person, der i købsprocessen angiver varens leveringsadresse og også har et felt med yderligere noter for at afspejle mere specifikke adresser.
Så snart varerne forlader vores lager, udsteder vi en faktura, som du modtager via e-mail, og du vil også modtage navnet på transportfirmaet og sporingsnummeret på din ordre.
Du vil også kunne finde dit sporingsnummer på vores hjemmeside i afsnittet Forsendelsessporing ved at indtaste din e-mailadresse og dit ordrenummer.
4. SPECIFIKATION AF LEVERINGSTID
Vi anbefaler, at du angiver en adresse (f.eks. arbejdsadresse eller naboens adresse), hvor der er nogen, som pakken kan leveres til.
5. MODTAGELSE AF PRODUKTER
Hvis et eller flere produkter er ankommet beskadiget på grund af transport, skal dette altid angives på følgesedlen underskrevet af transportøren ved modtagelse af ordren, hvorefter du har 24 til 48 timer til at underrette transportøren. Hvis meddelelsen ikke foretages inden for den angivne periode, vil Jarpis, S.L. ikke blive holdt ansvarlig for eventuelle skader forårsaget af transport.
Hvis der er skader, og de er blevet anmeldt rettidigt, vil vi bære alle ekstra transportomkostninger, der måtte opstå, forudsat at produktet ikke er blevet brugt, ændret eller manipuleret med og er i sin originale kasse og forsegling.
Bemærk, at det er vigtigt, at du kontakter os på forhånd, for at vi kan behandle en eventuel ombytning eller returnering. Vi accepterer ikke ombytning eller returnering, hvis vi ikke har modtaget forudgående underretning.
Levering af omfangsrige eller særligt håndterbare produkter vil blive leveret af transportøren til gaden. Hvis der kræves særlige midler til at levere inde i boliger, terrasser eller konkrete steder, skal det kræves og betales af den egen klient og af ekstern og udenlandsk form til Piscinayspa.
BEMÆRK Bekræftelse af varer: Det er vigtigt at kontrollere tilstanden af dit køb i modtagelsesøjeblikket, og hvis du bemærker nogen skade, der angiveligt er forårsaget af transporten, skal du angive det på følgesedlen, når du underskriver den.
BEMÆRK Kommerciel rådgivning: Det er vigtigt at kontrollere, før du bestiller den manuelle fane med de forskellige kommercielle oplysninger om produktet for fuldt ud at kontrollere egnetheden af det produkt, du køber til hver brug. Da Jarpis, S.L, ikke er ansvarlig for produktets egnethed i hvert enkelt tilfælde, hvis der er tale om kommerciel rådgivning eller misforståelser mellem vores agenter og den endelige køber.
BEMÆRK Særlige skatter. Byer og områder med særlige skatter (i Spanien: De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla) vil blive beskattet i henhold til deres tilsvarende skat. Denne skat skal betales af slutkunden eller modtageren af varerne i henhold til lokal toldlovgivning.
6. MODTAGELSE AF FORKERTE PRODUKTER
Hvis et eller flere af de modtagne produkter ikke svarer til din bestilling, sender vi dig de korrekte produkter eller refunderer det tilsvarende beløb. Vi afholder alle ekstra transportomkostninger, der måtte opstå, forudsat at produktet ikke er blevet brugt, ændret eller manipuleret med og er i sin originale kasse og forsegling.
7. RETURNERING
Fortrydelsesret
Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for 14 kalenderdage uden at angive nogen grund, forudsat at produktet ikke er blevet brugt, ændret eller manipuleret med og er i sin originale kasse og forsegling.
Fortrydelsesfristen udløber 14 kalenderdage efter den dag, hvor du eller en tredjepart angivet af dig, bortset fra transportøren, fik den materielle besiddelse af varerne.
For at udøve fortrydelsesretten skal du underrette os på e-mail-adressen incidencias@piscinayspa.com, din beslutning om at trække dig ud af kontrakten gennem en utvetydig erklæring ved at vedhæfte følgende fortrydelsesformular behørigt udfyldt (eller undlade at inkludere i e-mailen de data, der anmodes om deri).
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at meddelelsen om din udøvelse af denne ret sendes inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Konsekvenser af fortrydelse
I tilfælde af fortrydelse fra din side refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, med undtagelse af leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi skal tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilken betingelse der er opfyldt først.
Du skal returnere eller levere varerne direkte til os eller overdrage dem til os på den adresse, vi giver dig, efter at vi har modtaget din beslutning om at fortryde aftalen, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage fra den dato, hvor du meddeler os din beslutning om at fortryde aftalen. Fristen anses for at være overholdt, hvis du returnerer varerne, inden denne periode er udløbet. Du skal bære de direkte omkostninger ved at returnere varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Før du sender os et produkt til returnering, skal du sende os fotos af produktet og dets emballage for at kontrollere, at produktet er ubrugt, og at kassen er i perfekt stand.
Vi accepterer ikke returnering af brugte varer, da de mister deres markedsværdi, når de er brugt. I tilfælde af, at produktet ikke fungerer korrekt, vil det blive taget med til teknisk service til vurdering.
Deraccepteres ingen retur nering af specialfremstillede eller bestillingsvarer (f.eks. vinterovertræk, sommerovertræk, specialfremstillede swimmingpools, sikkerhedshegn, filtre og udstyr til offentlige swimmingpools, hydromassagespaer ...) samt reservedele,bestillingsvarer, varer, der ikke er offentliggjort online på købstidspunktet, renoverede produkter eller outlet-område osv.)
Jarpis, S.L. forbeholder sig ret til at afvise returneringer, der er meddelt eller sendt efter de fastsatte frister, eller varer, der ikke er i samme stand, som de blev modtaget af kunden.
Jarpis, S.L. forbeholder sig ret til ikke at refundere det fulde betalte beløb, hvis det vurderes, at produktet har lidt en værdiforringelse.
Jarpis S.L. refunderer beløbet for produktet på samme måde, som betalingen blev foretaget, med en maksimal periode på 15 dage fra datoen for returnering af produktet, så længe det er i samme stand, som det blev sendt.
PLACERING AF VORES HOVEDKONTOR
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
KONTAKT
EL MOLAR 918 412 000
HÆNDELSER, TEKNISK SERVICE OG TRANSPORT
600 444 840
8. GARANTI
Jarpis, S.L. garanterer sine produkter i løbet af de første 6 måneder i henhold til gældende lovgivning, på de lovligt fastsatte vilkår, efterfølgende og i en periode på 3 år fra leveringsdatoen, vil kunden være ansvarlig for at administrere garantien direkte med producenten eller den service, der er godkendt af producenten (undtagen fra denne garanti de særlige betingelser, der er specificeret af hvert produkt, i henhold til den garanti, der er fastsat af producenten). Undtaget fra denne garanti er udelukkende outlet-produkter, der stammer fra demonstrationsprodukter, som er dækket af en etårig garanti, samt alle renoverede produkter, der allerede er blevet brugt, som er dækket af en etårig garanti.
Fejl forårsaget af uagtsomhed, slag, forkert brug eller manipulation, uegnet spænding, hvor det er relevant, eller materialer, der er udsat for slitage på grund af normal brug, er udelukket fra garantien.
Når brugen af garantien er berettiget, vil vi vælge reparation, udskiftning af artiklen, rabat eller refusion i henhold til de lovbestemte vilkår.
Garantien mister sin værdi i følgende tilfælde:
- Hvis nogen af dataene på den samme eller på købsfakturaen modificeres, ændres eller udskiftes.
- Hvis både identifikationsnummeret og selve det garanterede apparat manipuleres eller repareres uden den tekniske services viden.
- Hvis købsfakturaen mangler.
For at gøre brug af garantien er det vigtigt at fremvise garantien behørigt stemplet sammen med købsfakturaen. For at få bekræftet, at garantien er overholdt, bedes du kontakte Jarpis, S.L., enten via e-mail tilinfo@piscinayspa.com eller ved at ringe til 918 412 000. Jarpis, S.L. vil være ansvarlig for de afholdte arbejdsomkostninger. Hvis den nødvendige reparation ikke er dækket af garantien under de fastsatte betingelser, skal kunden afholde omkostningerne til både reparation og forsendelse.
9. ANNULLERING AF ORDRE
Din ordre kan annulleres. Hvis den endnu ikke er afsendt, refunderer vi dig det fulde beløb.
Hvis den allerede er sendt, skal du returnere din ordre. I så fald refunderer vi det tilsvarende beløb, så snart vi har modtaget varerne i deres originale emballage og i perfekt stand. Bemærk dog, at du selv er ansvarlig for leverings- og returtransportomkostningerne.
Under alle omstændigheder bedes du kontakte os på info@fiestaspas.com
10. SIKKERHED VED KORTBETALING
Jarpis, S.L. garanterer dig den største sikkerhed og fortrolighed, når du handler i vores butik. På samme måde som du ville gøre ved en hæveautomat, når du køber hos Jarpis, S.L., krypteres dataene vedrørende dit kreditkort ved hjælp af SSL-sikkerhedsprotokollen og overføres direkte til den tilsvarende finansielle enhed, som er den, der accepterer eller afviser betalingen. På denne måde har de oplysninger, der overføres via netværket, total sikkerhed, og Jarpis, S.L. opbevarer ikke disse data på noget tidspunkt, så det kan hverken se eller arkivere dem.
11. BETALING VIA BANKOVERFØRSEL
Jarpis, S.L. forbeholder sig ret til under visse betingelser at bede sine kunder om at betale via bankoverførsel (betalingsbevis skal sendes til info@piscinayspa.com, så produktet kan sendes hurtigt).
12. VERIFIKATION AF PERSONLIGE DATA
Jarpis, S.L. forbeholder sig ret til at kontakte sine kunder og/eller udføre visse kontroller, når det skønnes hensigtsmæssigt, for at garantere ægtheden af de angivne personoplysninger.
13. LINKS TIL ANDRE SIDER
På vores hjemmeside har vi links til andre hjemmesider, som vi mener kan være af interesse for vores kunder. Alligevel er Jarpis, S.L. ikke ansvarlig for det indhold, der måtte være på dem.
14. ADFÆRDSKODEKS
Parterne underkaster sig efter eget valg domstolene på brugerens bopæl til løsning af konflikter og giver afkald på enhver anden jurisdiktion.
15. GÆLDENDE LOVGIVNING OG JURISDIKTION
Generelt er forholdet til vores kunder som følge af leveringen af tjenesterne på vores hjemmeside underlagt spansk lovgivning og jurisdiktion.
Brugere af vores websted er opmærksomme på alt det ovenstående og accepterer det frivilligt.16. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Jarpis, S.L. respekterer din ret til privatlivets fred: Vi bruger kun dine personlige data til at tilbyde dig en bedre service. Vi vil under ingen omstændigheder sælge eller dele dem med tredjeparter. Du vil til enhver tid kunne få adgang til, rette eller annullere dem. Se vores privatlivspolitik her.
17. PRIVATLIVSPOLITIK
I overensstemmelse med bestemmelserne i organisk lov 15/1999 af 13. december om beskyttelse af personoplysninger informerer JARPIS, S.L. sine kunder om, at alle personoplysninger, der leveres, vil blive inkluderet i en automatiseret persondatafil, der oprettes og vedligeholdes under JARPIS, S.L.'s ansvar. Formålet med denne fil er at lette behandlingen af ordrer og at sende kommercielle tilbud i fremtiden om produkter og tjenester, der kan være af interesse for vores kunder. JARPIS, S.L. garanterer sikkerheden og fortroligheden af de leverede data. På denne måde forpligter vi os til at overholde vores forpligtelse til at hemmeligholde personoplysninger og vores pligt til at opbevare dem og træffe alle nødvendige foranstaltninger for at forhindre ændring, tab, behandling eller uautoriseret brug af dem.
Kunderne hos JARPIS, S.L. kan til enhver tid udøve deres ret til adgang, berigtigelse, annullering og indsigelse ved at sende en e-mail til følgende adresse: info@piscinayspa.com, eller ved at skrive til: JARPIS, S.L. - Carretera N-I km. 37.500 - 28710 El Molar - Madrid.18. PLACERING AF VORES HOVEDKVARTER:
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
19. KONTAKT OS