Retours et remboursements
Piscina y Spa vous donne la possibilité de retourner le produit.
Pour ce faire, vérifiez si vous rencontrez les conditions de retour et suivez ces étapes simples.
Pour faire un retour, vous devez nous envoyer un email à l’email incidencias@piscinayspa.com avec les données nécessaires pour qu'elle soit effectuée avant la date limite.
Avant de nous envoyer un produit, nous avons besoin d’une image ou d’une preuve que le produit et son emballage sont en parfait état pour votre retour.
Renvoyez le produit directement à l’adresse que nous indiquerons lors de la réception du début du processus de retour, dans les 14 jours calendaires de notre communication.
Le montant du produit sera retourné de la même manière que le paiement a été effectué, avec une durée maximale de 14 jours à compter de la date de retour du produit, à condition qu’il soit dans le même État dans lequel il a été envoyé.
