Serviciul Tehnic Zodiac
5/5
Aveți nevoie de asistență tehnică? Ne ocupăm noi de el
Serviciul include:- Colectarea aparatului de curățat de la domiciliul dvs.
- Manopera pentru a diagnostica defecțiunea și pentru a furniza un deviz (în cazul în care echipamentul are nevoie de piese de schimb sau de întreținere).
- Livrarea aparatului de curățat la domiciliul dumneavoastră.
- Adăugați acest serviciu în coș și finalizați achiziția.
- În secțiunea ""adresa de livrare"", indicați adresa la care urmează să fie ridicat și livrat aparatul de curățat.
- În secțiunea ""comentarii pentru comanda dvs."" trebuie să indicați:
3.1. Marca și modelul aparatului de curățat.
3.2. Numărul de serie. Acesta se găsește în mod normal în interiorul robotului (prin îndepărtarea elementului filtrant), pe un autocolant alb.
Acesta poate fi găsit și pe cutia originală.
3.3. Descriere. Explicați pe scurt problema pe care o detectați la aparat.
3.2. Numărul de serie. Acesta se găsește în mod normal în interiorul robotului (prin îndepărtarea elementului filtrant), pe un autocolant alb.
Acesta poate fi găsit și pe cutia originală.
3.3. Descriere. Explicați pe scurt problema pe care o detectați la aparat.
După ce ați făcut cererea de service, vă vom contacta pentru a afla mai multe detalii.
Pentru mai multe informații, puteți consulta documentul PDF atașat în fila ""manuale"", unde sunt prezentate mai detaliat întrebările frecvente.
CURĂȚENIE IMPORTANTĂ DE GARANȚIE: Costul de transport va fi încasat de client chiar dacă este în garanție, acest cost este evaluat la 60 de euro corespunzător costului de ridicare de la domiciliul clientului la SAT și de întoarcere de la SAT la domiciliul clientului, numai pe teritoriul continental spaniol. În insule, Ceuta sau Melilla, precum și în alte țări europene, la acest preț se va aplica un cost suplimentar în funcție de distanță.
Restul de 65 de euro în Spania continentală este atribuit serviciului de curățenie. În cazul în care SAT cedează robotul în garanție, serviciul de revizie a curățătorului va fi returnat clientului.
Prețul transportului în afara Spaniei include o asigurare completă pentru pierderea sau rătăcirea echipamentului de către compania de transport, pentru a asigura bunurile și pentru ca niciun incident să nu apară în procesul de colectare sau expediere.
Descărcați Întrebări frecvente