Техническо обслужване на Dolphin

Имате ли нужда от техническа поддръжка? Ние ще се погрижим за нея

ДОСТЪПНО САМО ЗА МОДЕЛИТЕ: Blue Maxi: 10, 20, 30, 35. Всички останали модели по заявка.

Услугата включва:

• Вземане на почистващата машина от дома ви.
• Труд за диагностициране на повредата и предоставяне на оценка (в случай че оборудването се нуждае от резервни части или поддръжка).
• Доставка на почистващата машина до дома ви.

За да заявите тази услуга чрез интернет, следвайте стъпките по-долу:

1. Добавете тази услуга в кошницата и завършете покупката.
2. В раздела ""Адрес за доставка"" посочете адреса, на който почистващата машина трябва да бъде взета и доставена.
3. В раздела ""коментари за вашата поръчка""трябва да посочите:
   1. Марка и модел на почистващата машина.
   2. Сериен номер. Обикновено той се намира от вътрешната страна на робота (като се свали филтърният елемент), на бял стикер. Можете да го намерите и върху оригиналната кутия.
   3. Описание. Обяснете накратко какъв е проблемът, който откривате в уреда.

След като направите заявка за сервизно обслужване, ние ще се свържем с вас за повече подробности.

Заповече информация можете да се консултирате с PDF файла, приложен враздела ""Ръководства"", където често задаваните въпроси са отразени по-подробно.

ВАЖНА ГАРАНЦИОННА ПОМОЩ: Разходите за транспорт ще бъдат начислени на клиента, дори ако е в гаранция, този разход се оценява на 60 евро, съответстващи на разходите за събиране от дома на клиента до САТ и връщане от САТ до дома на клиента, само на континенталната територия на Испания. На островите, в Сеута или Мелиля, както и в други европейски страни, към тази цена се начислява допълнителна такса в зависимост от разстоянието.

Останалите 65 евро в континентална Испания се отнасят за услугата на чистача. В случай че роботът бъде върнат в рамките на гаранцията от SAT, услугата по почистване ще бъде възстановена на клиента.

Цената на транспорта извън Испания включва пълна застраховка срещу загуба или неправилно поставяне на оборудването от транспортната компания, за да се гарантира, че стоките са застраховани и че няма да възникне инцидент в процеса на събиране или изпращане.