Dolphin Technische Dienst

Heeft u technische ondersteuning nodig? We zullen er voor zorgen

ALLEEN BESCHIKBAAR VOOR DE MODELLEN: Blue Maxi: 10, 20, 30, 35. Alle andere modellen op aanvraag.

De dienst omvat:

• Ophalen van de schoonmaker bij u thuis.
• Arbeid voor de diagnose van het defect en een prijsopgave (indien de apparatuur reserveonderdelen of onderhoud nodig heeft).
• Levering van de stofzuiger bij u thuis.

Om deze dienst via het web aan te vragen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Voeg deze dienst toe aan het winkelmandje en voltooi de aankoop.
2. Geef in de rubriek"Leveringsadres" het adres op voor het ophalen en afleveren van de stofzuiger.
3. In de rubriek"opmerkingen bij uw bestelling" moet u aangeven:
   1. Merk en model van de stofzuiger.
   2. Serienummer. Dit is normaal te vinden aan de binnenkant van de robot (door het filterelement te verwijderen), op een witte sticker. U kunt het ook vinden op de originele doos.
   3. Beschrijving. Leg kort uit wat het probleem is dat u met het toestel ondervindt.

Na het indienen van de service aanvraag zullen wij contact met u opnemen voor meer details.

Voor meer informatie kunt u de PDF raadplegen die is bijgevoegd in het tabblad "handleidingen" waar de veelgestelde vragen meer in detail worden weergegeven.

BELANGRIJKE ZWEMBADREINIGER GARANTIE: De transportkosten worden doorberekend aan de klant, zelfs als hij onder de garantie valt. Deze kosten worden geraamd op 60 euro, wat overeenkomt met de portokosten voor het ophalen bij de klant thuis en het terugbrengen van de klant bij de SAT, alleen op Spaans schiereiland. Op de eilanden, in Ceuta of Melilla en in andere Europese landen wordt, afhankelijk van de afstand, een toeslag op deze prijs in rekening gebracht.
De overige 65 euro op het vasteland van Spanje worden toegerekend aan de dienstverlening van de schoonmaker. In het geval dat de robot onder garantie door de SAT wordt geretourneerd, zal de reinigerrevisieservice aan de klant worden terugbetaald.

De prijs van het vervoer buiten Spanje omvat een volledige verzekering tegen verlies of verplaatsing van het materiaal door de vervoerder, ten einde de goederen te verzekeren en ervoor te zorgen dat zich geen incidenten voordoen bij het ophalen of verzenden.