Serwis techniczny Dolphin

Potrzebujesz wsparcia technicznego? Zajmiemy się tym

DOSTĘPNE TYLKO DLA MODELI: Blue Maxi: 10, 20, 30, 35. Wszystkie inne modele na zamówienie.

Usługa obejmuje:

• Odbiór oczyszczacza z domu.
• Pracę w celu zdiagnozowania usterki i przedstawienia wyceny (w przypadku, gdy sprzęt wymaga części zamiennych lub konserwacji).
• Dostarczenie odkurzacza do domu.

Aby zamówić tę usługę przez Internet, wykonaj poniższe czynności:

1. Dodaj tę usługę do koszyka i sfinalizuj zakup.
2. W sekcji ""adres dostawy"" wskaż adres, pod który odkurzacz ma zostać odebrany i dostarczony.
3. W sekcji""uwagi do zamówienia"" należy podać:
   1. Markę i model oczyszczacza.
   2. Numer seryjny. Zazwyczaj znajduje się on wewnątrz robota (po wyjęciu elementu filtrującego), na białej naklejce. Można go również znaleźć na oryginalnym pudełku.
   3. Opis. Wyjaśnij krótko, na czym polega problem wykryty w urządzeniu.

Po dokonaniu zgłoszenia serwisowego skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Aby uzyskać więcej informacji, można zapoznać się z plikiem PDF załączonym w zakładce ""instrukcje obsługi"", w którym często zadawane pytania zostały omówione bardziej szczegółowo.

WAŻNE: Koszt transportu zostanie naliczony klientowi, nawet jeśli jest objęty gwarancją, koszt ten jest wyceniany na 60 euro, co odpowiada kosztowi odbioru z domu klienta do SAT i powrotu z SAT do domu klienta, tylko na terytorium Hiszpanii kontynentalnej. Na wyspach, w Ceucie lub Melilli, a także w innych krajach europejskich, do tej ceny zostanie doliczona dodatkowa opłata w zależności od odległości.

Pozostałe 65 euro w Hiszpanii kontynentalnej jest przypisane do usługi sprzątania. W przypadku zwrotu robota w ramach gwarancji przez SAT, usługa sprzątania zostanie zwrócona klientowi.

Cena transportu poza Hiszpanię obejmuje pełne ubezpieczenie od utraty lub zagubienia sprzętu przez firmę transportową, w celu zapewnienia, że towary są ubezpieczone i że nie dojdzie do żadnego incydentu w procesie odbioru lub wysyłki.